Formas de Pago

Última actualización: 21/5/2025

1. Métodos de Pago Disponibles

En Sedee, ofrecemos diversas formas de pago para facilitar sus reservas de espacios. Los métodos de pago disponibles son:

2. Procesamiento de Pagos

Todos los pagos con tarjeta se procesan de forma segura a través de Stripe, un proveedor de servicios de pago de confianza que cumple con los estándares PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Sedee no almacena en ningún momento sus datos de tarjeta de crédito. Toda la información de pago se procesa directamente a través de Stripe.

3. Política de Precios y Cargos

Los precios mostrados en la plataforma:

• Se expresan en euros (€).
• El anfitrión indicará en todo momento si el precio es con o sin IVA.
• Reflejan el precio mínimo diario establecido por el Anfitrión.
• Pueden variar según la temporada, duración de la reserva y servicios adicionales solicitados.

Es posible que los Anfitriones establezcan tarifas y condiciones específicas que se detallarán en la página de cada espacio.

4. Proceso de Pago y Reserva

El proceso de pago en Sedee puede incluir diferentes opciones según lo establecido por el Anfitrión:

1. Pago completo adelantado: El importe total del alquiler del espacio se abona en el momento de confirmar la reserva.
2. Pago de señal o depósito: Se realiza un pago parcial para confirmar la reserva, y el resto se abona según las condiciones establecidas por el Anfitrión.
3. Presupuesto sin pago online: En algunos casos, el Anfitrión puede optar por proporcionar un presupuesto sin requerir pago online, estableciendo otras formas de pago directamente con el Cliente.

5. Facturación

Tras la realización del pago online, recibirá un comprobante electrónico del mismo en su correo electrónico. La factura formal será emitida por el Anfitrión, quien es el proveedor final del servicio.

Para cualquier consulta relacionada con facturación, puede contactar directamente con el Anfitrión a través del sistema de mensajería de la plataforma o utilizando los datos de contacto proporcionados.

6. Política de Cancelación y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso pueden variar según cada Anfitrión. Esta información estará claramente indicada en la página de detalle de cada espacio antes de realizar la reserva.

En general, se aplican las siguientes condiciones:

• Las cancelaciones deben realizarse a través de la plataforma Sedee.
• Los plazos y porcentajes de reembolso dependerán de la antelación con la que se realice la cancelación.
• En algunos casos, puede aplicarse una penalización o no proceder reembolso alguno según las condiciones específicas del espacio.
• Sedee puede aplicar una comisión por gestión de cancelaciones, que será claramente indicada antes de la confirmación de la reserva.

7. Resolución de Incidencias

Si encuentra algún problema con el pago o la reserva, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

• Email: info@sedee.io
• Web: www.sedee.io
• Dirección postal: C. Almutamid, 6, Edificio Vega del Rey, Local 101, Camas (Sevilla), 41910
• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas

Nos comprometemos a resolver cualquier incidencia en el menor tiempo posible.

8. Cambios en las Formas de Pago

Sedee se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar métodos de pago en cualquier momento. Cualquier cambio en las formas de pago será debidamente comunicado y actualizado en esta página.